El BAV es el único modelo científico capaz de indicar la dirección que debe tomar una marca. Permite obtener una mejor visión de sus oportunidades y riesgos y es capaz de monitorear los cambios a través del tiempo. Esta herramienta representa cómo se comportan las marcas en las mentes de los consumidores. Con base en cuatro pilares: Diferenciación, la cual consiste en que tan distinta es percibida la marca; Relevancia, se refiere a la importancia que tienen la marca en el mercado y como se apropia a las necesidades del consumidor; Estima, que tan leales son los clientes con la marca y la familiaridad, lo cual representa que tan conocida es la marca. La diferenciación, también tiene como finalidad mostrar que aunque se puede formar parte de una oferta ya establecida, habrá algo que lo haga diferente frente a otras. Evita la estandarización. La relevancia, juega un papel importante, dado a que si los clientes encuentran algo diferente a lo que estaban acostumbrados es más pr